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配送と返品について

配送について

配送方法
飛脚宅配便-詳細-
取扱い
佐川急便
料金
下記料金表をご覧下さい(消費税を含む)
  • およそ10日間~2週間程度(一部商品に関しましては1ヶ月程)で準備整え次第メールでご連絡さしあげます。
  • 万一品切れで発送に時間を要するときはご連絡いたします。
  • 発送から1日~3日程度(北海道・九州・沖縄・離島の場合)でお届けします
    商品の直接手渡しをご希望の場合は、飛脚宅配便をご利用下さい。
    配達日時指定が可能です。
    午前中 / 12時~14時 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 19時~21時
    ※)ご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。
  • お客様からの複数のご注文(受注番号が別)の場合、それぞれに送料がかかるようになっております。同梱発送をご希望の場合は、備考欄にその旨をご記入頂けますようお願い致します。同梱発送には対応できない場合はご了承下さい。
送料(税込み/単位:円)
サイズ名 重量(kg) 沖縄 九州 四国 中国 関西 北陸
60 2 ¥1,260 ¥500 ¥500 ¥500 ¥500 ¥500
80 5 ¥1,530 ¥1,210 ¥1,210 ¥1,110 ¥1,000 ¥1,000
100 10 ¥1,790 ¥1,470 ¥1,470 ¥1,370 ¥1,260 ¥1,260
140 20 ¥2,050 ¥1,740 ¥1,740 ¥1,630 ¥1,530 ¥1,530
160 30 ¥2,310 ¥2,000 ¥2,000 ¥1,890 ¥1,790 ¥1,790
サイズ名 重量(kg) 東海 信越 関東 南東北 北東北 北海道
60 2 ¥500 ¥500 ¥500 ¥500 ¥500 ¥1,260
80 5 ¥1,000 ¥1,000 ¥1,000 ¥1,110 ¥1,210 ¥1,530
100 10 ¥1,260 ¥1,260 ¥1,260 ¥1,370 ¥1,470 ¥1,790
140 20 ¥1,530 ¥1,530 ¥1,530 ¥1,630 ¥1,740 ¥2,050
160 30 ¥1,790 ¥1,790 ¥1,790 ¥1,890 ¥2,000 ¥2,310
サイズ名について
サイズ名 3辺計(縦・横・高さ) 重量
60サイズ 60cmまで 2kgまで
80サイズ 80cmまで 5kgまで
100サイズ 100cmまで 10kgまで
140サイズ 140cmまで 20kgまで
160サイズ 160cmまで 30kgまで
地帯区分について
地帯区分 地帯の範囲(都道府県名)
北海道 北海道
北東北 青森・秋田・岩手
南東北 宮城・山形・福島
関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨
信越 長野・新潟
東海 静岡・愛知・岐阜・三重
北陸 富山・石川・福井
関西 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根
四国 香川・徳島・高知・愛媛
九州 福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島
南九州 沖縄

返品について

当社では商品に欠陥が無い場合であっても、未使用で商品到着後1週間以内の返品を承っております。
事前に下記へ連絡の上、当社までご返送ください。商品代金の返金をいたします。(ただし、配送料、商品手配料、ご返金の際の振込手数料、当社指定の決済手段を用いた場合の決済手数料は除きます)
返金は、ご返品確認後、ご注文者様ご本人名義の口座へ、返金金額をお振り込みいたします。
返品の際の配送料は、当社責任の理由を除き全額お客様負担となりますので、ご了承ください。

返品をご希望の場合は・・・

下記へご連絡ください
折り返し、手続き方法についてご連絡させていただきます。
e-mail info@mscollection.com

当社へ、商品の到着日から1週間以内に、商品をご返送ください。
ご返送の際は、お手元に控えの残る宅急便にて、お願いします。

必ず、弊社からお送りする手続き方法のメールをご確認後に、商品をご返送ください

返金は、ご返品確認後、ご注文者様ご本人名義の口座へ、返金金額をお振り込みいたします(ただし、配送料、商品手配料、ご返金の際の振込手数料、当社指定の決済手段を用いた場合の決済手数料は除きます)
商品到着後1週間を越えると、商品にトラブルや不具合が発生した場合についても、商品の返品は一切お受けできませんのでご了承ください。

返品可能条件

  • 弊社へご連絡の上、商品の到着日から1週間以内にご返送ください。
  • 未使用の商品のみ、返品に応じさせていただきます。

返品をお受けできない商品

  • ご到着後1週間以上経過しているもの
  • すでにご使用になられた商品 (試着程度は構いません)
  • お客様のお手許でキズ、汚損が生じた商品
  • お客様仕様の特別注文商品(特注製作でのご用意商品)
  • デザイン製作難易度が高く、実質的な特別注文的商品
  • お客様ご指定の刻字入り商品
  • ピアス全般 (衛生上の観点から返品をお受けしていません)
  • バーゲン・セールでお買い求めいただいた商品

不良品について

不良品とは、商品ご到着時点での、商品違い、刻字違い、商品破損、汚れのある商品、ご注文と異なるサイズの商品を指します。
ご到着の商品が不良品の場合、料金着払いで当社まで、ご返送ください。代金を返還または良品との交換をいたします。
返金は、ご返品確認後、ご注文者様名義のご指定頂いた口座へ、返金金額をお振り込みいたします。返品の際の配送料は、当社負担とさせていただきます。
ご返送の際は、お手元に控えの残る宅急便にて、お願いします。

不良品到着の場合は・・・

下記へご連絡ください
折り返し、手続き方法についてご連絡させていただきます。
e-mail info@mscollection.com

当社へ、商品の到着日から1週間以内に、商品をご返送ください。
ご返送の際は、お手元に控えの残る宅急便にて、お願いします。

良品との交換をご希望の場合

良品を至急手配し、お客様の元へお送りいたします。

返品希望の場合

代金を、全額返還させていただきます。
返金は、ご返品確認後、ご注文者名義のご指定頂いた口座へ、返金金額をお振り込みいたします。返品の際の配送料は、当社負担とさせていただきます。

オンラインショップ受付時間

受付時間
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土日 業務定休のため受付完了は翌営業日になります
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